为更好地了解并满足客户需求，我们现设有付费咨询服务。大家在办理移民的过程中可能会遇到种种问题从而产生困惑和不解，因此我们强列建议您在办理签证申请前、亦或是在遇到困难时，及时联系我司专业的移民代理进行预约咨询。咨询形式分为两种：通过线上 Microsoft Teams进行咨询或到我司办公室进行面对面咨询。在预约之前，请务必确保您已仔细阅读我司的咨询政策和消费者指南。
咨询时长为45分钟。咨询完成后如果您选择委托我司移民代理办理相关签证申请，您所支付的咨询费用将计入后续签证申请服务的相关费用中，
所需提供信息
为确保咨询过程高效准确，在预约之前请根据实际需求选择并填写我司的在线评估表格：
付款方式
咨询费用为165澳元。
点击在线预约后将直接跳转到付款界面以完成在线支付。所有付款均将通过Square安全处理。
优先服务
如果您急需获得移民代理的专业建议 (在与我们取得联系后的24小时内完成咨询)，我们将收取180澳元的优先咨询服务费。
同理，如果您的案件情况复杂，截止日期迫在眉睫，或需要移民代理提前审查多份文件，我司有权在对该案件进行初步评估后收取330澳元的服务费用。
更改预约时间
如果您无法按照初定的时间进行咨询并希望重新安排咨询时间，需提前1个工作日联系我们以重新安排一个合适的时间。
请注意，工作日不包括周末或法定假日。超时更改既定预约可能会导致已付款项无法退回。
取消
取消预订将扣除50澳元的行政费用。
迟到或未赴约
准时赴约是您的责任同时也能确保您的利益。如果您无法准时抵达，请及时联系我们进行告知。如果您迟到超过15分钟，可能无法享有完整的45分钟咨询服务
线上咨询
我们的线上咨询服务将通过Microsoft Teams软件进行。因此，在您完成线上预约急付款后，我们将发送电子邮件告知详细流程。同样，也需要您事先准备好相关材料。
保密义务
未经您的书面授权，我们不会向第三方披露或允许披露有关您的任何个人信息。 英联邦、州或领地法律所要求的情况除外。
我们的服务始终优先考虑并保障您的个人隐私安全，我们使用 Microsoft 365，一家受信任的云基础架构和电邮提供商，符合行业最具可行性的严格隐私标准。所以您可以放心地将文件通过邮件发送给我们。当然，为了更好地确保文件安全，您可以对PDF版护照及其他文件设置密码保护。