今天澳吉将为大家分享一个客户因未收到移民局的信而导致签证被拒，最终通过上诉联邦巡回法院而成功获签的案例。
这位客户来自一个政局动荡的国家。此前，他不幸惨遭自己国家黑势力的暴力袭击，无奈之下，
他选择了背井离乡。后来，他通过申请旅游签逃到了澳洲。
在旅游签快到期后，这位客户联系到了一家机构，该机构根据他的个人情况，为他申请了保护签证。移民局收到申请后，却认为该客户没有足够的理由可以获得保护签证。因此，拒绝了他的申请。
2016年9月移民局将拒签信以挂号信的形式寄送给该机构。然而，当时由于办公室无人，邮局并没有找到人签收，留下留言条就离开了。因为没有人看到留言条，之后挂号信被退回给了发件人，也就是移民局。因此，这封移民局的拒签信既未给该机构签收，也未能让这位客户知晓。由于在签证被拒绝之后的28天内没有上诉，这位客户也成为了黑民。几个月之后该机构查询了客户的签证情况发现客户已经没有了签证。在和移民局进行交涉之后，该机构发现他们并没有收到过决定信。
客户之后找到澳吉。通过多方努力，终于在一年后了解到了实情，并且向仲裁庭提出复审申请，然而仲裁庭认为，申请人在规定期限之外递交的申请，认为自己没有权利来审理本申请。
据此，澳吉的移民律师当即向联邦巡回法院提出了上诉，认为由于移民局的失误，未能及时向签证申请人成功发送拒签信而导致客户成为黑民。联邦上诉法院很快就接受了审理，并认为移民局未遵守《移民法》的相关规定，在拒签信也未向申请人说明针对拒签信的上诉期限。因此，拒签信属于无效的法律文件。最终，法院将此案发回给了行政上诉仲裁庭，并要求其重新审理该客户的上诉申请。
